SecurActive blog

Le tableau de bord est un rapport disponible sur un seul écran qui permet de visualiser toutes les informations pertinentes liées à la performance d’une application et comprendre comment une celle-ci se comporte dans le temps. Ces tableaux de bord sont disponibles dans SecurActive APS version 1.7

Ils ont l’avantage d’être :

• un point d’entrée pour aider à la résolution d’incidents
• un outil de communication pour les services de direction et … Continue Reading
  
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DTT signifie «Data transfer Time», il représente le temps nécessaire pour transférer la réponse d’une application sur le réseau du serveur vers le client.

Il a un énorme impact sur la perception de la performance pour l’utilisateur final.

Il s’agit d’un des trois principaux facteurs qui impacte directement le niveau de satisfaction des utilisateurs quand il doivent avoir accès à leurs applications clés:

• RTT (Round Trip Time): Combien … Continue Reading
  
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Contexte

Nous étions récemment chez l’un de nos clients qui vient juste d’installer une appliance APS dans son data Center.

Son infrastructure était plutôt simple :

• tous leurs serveurs de production étaient dans un data center,

• Les utilisateurs étaient localisés soit au siège social (où se trouve le data center) soit sur l’un de leurs sites distants (environ une centaine). Ces sites étaient tous connectés au siège social par un réseau MPLS.
• Ils font partie d’un grand groupe, dont le data center est connecté au même nuage MPLS, qui fournit l’accès à plusieurs services centraux comme le DNS, la messagerie électronique (Lotus Notes) et … Continue Reading
  
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DTT stands for Data Transfer Time; it represents the time required to transfer the application response over the network from the server to the client. It has a huge impact on the perception of performance of the End User.

It is one of the three main factors that impacts directly the level of satisfaction of users with regards to their access to key application:

• RTT (Round Trip Time): how much time does it take for a packet to travel through the network from the … Continue Reading
  
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Context
I was recently at a customer who just installed an APS unit in their Data Center.

Their infrastructure was fairly simple:

• they had all their production servers in the data center,
• their users were located either in the headquarters (where the data center is located) or in one of their nearly 100 remote sites; these sites were connected to the headquarters through an MPLS network.
• they are part of … Continue Reading
  
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Dashboard are a report fitting on a single screen that put together all relevant information to understand how the application is doing. They are present in APS from version 1.7.

It is extremely useful :

• as a starting point for troubleshooting
• as a tool to communicate to management and business users on how the application is actually performing

What does it consist in?

It is … Continue Reading

SecurActive APS – Analyse d’une lenteur applicative – avec commentaires en sous-titres :
http://www.youtube.com/watch?v=u9O4Vt9CWVQ
SecurActive APS – Analyse performance ERP via Dashboard d’applications – avec commentaires en sous-titres:
http://www.youtube.com/watch?v=w5E_cjHqtuE
SecurActive APS – Analyse performance de temps de réponse DNS – avec commentaires en sous-titres:
http://www.youtube.com/watch?v=jSG0ohcNjy0

In a network, it is always hard to diagnoze of a performance issue:

1. No error message
2. No change in the behavior of the network
3. The evaluation of the severity is based on human  feedback.

This third element results in the following consequences:

• The end cannot precisely express the issue he/she is experiencing. Often this leads to a wrong diagnostic, which consists in blaming the network as being slow.
• The evaluation of the concern is based on a subjective assessment. This results in a conflict between the end user and the administrator on the severity of the concern. For example, the … Continue Reading
  
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Dans un réseau ,  il est souvent difficile de diagnostiquer un problème de performance :

1. Pas ou peu de messages d’erreur
2. Pas de changement de comportement
3. L’évaluation se fait sur l’expression d’une “impression de lenteur” manifestée par un ou plusieurs utilisateurs.

Le troisième point engendre d’autres conséquences :

• En exprimant son souci, l’utilisateur met en accusation un élément du réseau, voire de la totalité du réseau.

• Cette évaluation subjective peut amener un conflit entre l’utilisateur et l’administrateur sur la gravité / véracité du problème.  Par exemple, l’administrateur, considérant que le souci n’empêche pas l’utilisateur de travailler, peut être amené à allouer une priorité secondaire à … Continue Reading
  
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ICMP, network administration & security monitoring

What is ICMP?

ICMP stands for Internet Control Message Protocol and is also a common IP transport protocol. It seems pretty explicit, although most people reduce ICMP to ping reply commands, a good way to test whether a host can be reached through a network and how much it takes for a packet to make a round trip through the network…
Obviously ping and trace-route-like tools are very useful for network administrators… but there is much more to say about ICMP and the help it can provide for network administration & diagnosis.
In total, ICMP can … Continue Reading