SecurActive blog

Le tableau de bord est un rapport disponible sur un seul écran qui permet de visualiser toutes les informations pertinentes liées à la performance d’une application et comprendre comment une celle-ci se comporte dans le temps. Ces tableaux de bord sont disponibles dans SecurActive APS version 1.7

Ils ont l’avantage d’être :

• un point d’entrée pour aider à la résolution d’incidents
• un outil de communication pour les services de direction et … Continue Reading
  
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DTT signifie «Data transfer Time», il représente le temps nécessaire pour transférer la réponse d’une application sur le réseau du serveur vers le client.

Il a un énorme impact sur la perception de la performance pour l’utilisateur final.

Il s’agit d’un des trois principaux facteurs qui impacte directement le niveau de satisfaction des utilisateurs quand il doivent avoir accès à leurs applications clés:

• RTT (Round Trip Time): Combien … Continue Reading
  
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Contexte

Nous étions récemment chez l’un de nos clients qui vient juste d’installer une appliance APS dans son data Center.

Son infrastructure était plutôt simple :

• tous leurs serveurs de production étaient dans un data center,

• Les utilisateurs étaient localisés soit au siège social (où se trouve le data center) soit sur l’un de leurs sites distants (environ une centaine). Ces sites étaient tous connectés au siège social par un réseau MPLS.
• Ils font partie d’un grand groupe, dont le data center est connecté au même nuage MPLS, qui fournit l’accès à plusieurs services centraux comme le DNS, la messagerie électronique (Lotus Notes) et … Continue Reading
  
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Dans un réseau ,  il est souvent difficile de diagnostiquer un problème de performance :

1. Pas ou peu de messages d’erreur
2. Pas de changement de comportement
3. L’évaluation se fait sur l’expression d’une “impression de lenteur” manifestée par un ou plusieurs utilisateurs.

Le troisième point engendre d’autres conséquences :

• En exprimant son souci, l’utilisateur met en accusation un élément du réseau, voire de la totalité du réseau.

• Cette évaluation subjective peut amener un conflit entre l’utilisateur et l’administrateur sur la gravité / véracité du problème.  Par exemple, l’administrateur, considérant que le souci n’empêche pas l’utilisateur de travailler, peut être amené à allouer une priorité secondaire à … Continue Reading
  
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