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DTT signifie «Data transfer Time», il représente le temps nécessaire pour transférer la réponse d’une application sur le réseau du serveur vers le client.

Il a un énorme impact sur la perception de la performance pour l’utilisateur final.

Il s’agit d’un des trois principaux facteurs qui impacte directement le niveau de satisfaction des utilisateurs quand il doivent avoir accès à leurs applications clés:

• RTT (Round Trip Time): Combien … Continue Reading
  
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Contexte

Nous étions récemment chez l’un de nos clients qui vient juste d’installer une appliance APS dans son data Center.

Son infrastructure était plutôt simple :

• tous leurs serveurs de production étaient dans un data center,

• Les utilisateurs étaient localisés soit au siège social (où se trouve le data center) soit sur l’un de leurs sites distants (environ une centaine). Ces sites étaient tous connectés au siège social par un réseau MPLS.
• Ils font partie d’un grand groupe, dont le data center est connecté au même nuage MPLS, qui fournit l’accès à plusieurs services centraux comme le DNS, la messagerie électronique (Lotus Notes) et … Continue Reading
  
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DTT stands for Data Transfer Time; it represents the time required to transfer the application response over the network from the server to the client. It has a huge impact on the perception of performance of the End User.

It is one of the three main factors that impacts directly the level of satisfaction of users with regards to their access to key application:

• RTT (Round Trip Time): how much time does it take for a packet to travel through the network from the … Continue Reading
  
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Context
I was recently at a customer who just installed an APS unit in their Data Center.

Their infrastructure was fairly simple:

• they had all their production servers in the data center,
• their users were located either in the headquarters (where the data center is located) or in one of their nearly 100 remote sites; these sites were connected to the headquarters through an MPLS network.
• they are part of … Continue Reading
  
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Dashboard are a report fitting on a single screen that put together all relevant information to understand how the application is doing. They are present in APS from version 1.7.

It is extremely useful :

• as a starting point for troubleshooting
• as a tool to communicate to management and business users on how the application is actually performing

What does it consist in?

It is … Continue Reading

Dans un réseau ,  il est souvent difficile de diagnostiquer un problème de performance :

1. Pas ou peu de messages d’erreur
2. Pas de changement de comportement
3. L’évaluation se fait sur l’expression d’une “impression de lenteur” manifestée par un ou plusieurs utilisateurs.

Le troisième point engendre d’autres conséquences :

• En exprimant son souci, l’utilisateur met en accusation un élément du réseau, voire de la totalité du réseau.

• Cette évaluation subjective peut amener un conflit entre l’utilisateur et l’administrateur sur la gravité / véracité du problème.  Par exemple, l’administrateur, considérant que le souci n’empêche pas l’utilisateur de travailler, peut être amené à allouer une priorité secondaire à … Continue Reading
  
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